Na Lalamove, nós acreditamos no poder da sociedade. Milhões de motoristas e clientes usam a nossa tecnologia todos os dias para se conectarem uns aos outros e movimentarem coisas que importam. Serviço de entrega é o que fazemos melhor e asseguramos que seja sempre rápido e simples. Desde 2013, atuamos na indústria logística para encontrar as melhores soluções para o mundo das entregas.
Nosso objetivo é fazer da Lalamove sinônimo de entrega, e a nossa missão é de empoderar nossa comunidade local fazendo entregas rápidas e de formas simples! Nós atingimos nossos objetivos na Ásia e agora buscamos disseminar nossa tecnologia ao redor do mundo, na LATAM estamos aqui no Brasil e no México.
Você é uma pessoa orientada por fatos e dados? Vem pro time de Driver Ops!Principais responsabilidades
- Análises de performance e engajamento de motoristas;
- Análise de cenários;
- Elaborar propostas de ações para melhoria de KPI's de engajamento de motoristas;
- Organização de eventos para motoristas;
- Gestão de fornecedores da área de operações de motoristas;
- Controle de estoque de materiais de campanhas e kits para motoristas;
- Monitorar a comunidade de driver entendendo necessidades e traduzir em insights.
Requisitos essenciais
- Excel/GSheets avançado - PPT/Google Apresentações avançado;
- Inglês avançado;
- Experiência com organização de eventos;
- Ótima competência analítica;
- Skills de análise e poder de comunicação para comunicar insights;
- Participar de eventos presenciais para reunir feedbacks de motoristas;
- Responder casos críticos escalonados para o time de DriverOps fazendo a ponte entre áreas internas da companhia e reunindo os pontos de melhoria nos processos internos;
- Reunir de forma estruturada dados das comunidades de motoristas nos mais diversos canais (Facebook, Instagram, grupos de WhatsApp, Telegram, Twitter, TikTok, etc.) para munir o negócio com informações pertinentes.
Requisitos desejáveis
- Vivência em startups e experiência com gestão de fornecedores.
To all candidates- Lalamove respects your privacy and is committed to protecting your personal data.This Notice will inform you how we will use your personal data, explain your privacy rights and the protection you have by the law when you apply to join us. Please take time to read and understand this Notice. Candidate Privacy Notice:
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