Analista de Inside Sales - Outbound
QuintoAndar, Brazil
Job Description
Sobre o QuintoAndar:
O QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.
Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir amp; Urbania) e Equador (Plusvalia) - entre outros. E mais recentemente, lançamos Benvi, nossa marca internacional no México, que chega com o nosso produto e serviço de aluguel de imóveis residenciais.
Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação. Pense em zero papel ou burocracia: tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.
Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões (agosto de 2021) e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.
Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes. Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.
Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://quintoandar.group/en/.
Sobre trabalhar no QuintoAndar:
- Possibilidade de aprendizado;
- Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado;
- Atuar em um ambiente informal com uma estrutura horizontal;
- Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.
Contexto Macro da Área: A área de Inside Sale é responsável por prospectar e captar novos clientes (proprietários). Somos o primeiro contato deles com QuintoAndar, portanto devemos recebê-los de forma encantadora e garantir uma excelente experiência no início dessa interação.
Missão da Cadeira: O Analista de Inside Sales é responsável por encantar os clientes com a proposta de valor do QuintoAndar, convencendo-os a anunciar seus imóveis conosco e garantindo uma excelente experiência.
Resultados Esperados:
- Converter os clientes que entram em contato com o QuintoAndar, para anunciarem seus imóveis conosco.
- Realizar atendimento ativo e receptivo, via telefone, chat, whatsapp e outras ferramentas, com foco em conversão de vendas.
- Qualificar e criar novas oportunidades de vendas por meio do atendimento a leads e prospects do QuintoAndar
- Conduzir todos os atendimentos como oportunidades de venda.
- Explicar sobre a proposta de valor do QuintoAndar, tirar todas as dúvidas do cliente e cadastrar seu(s) imóvel(is) em nossa plataforma.
- Transmitir, através de ligações e chats, todas as informações necessárias para que o proprietário entenda nosso modelo, garantindo transparência em todo o processo;
- Alcançar os objetivos e metas individuais e do time.
Etapas do Processo Seletivo
Nosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:
- Triagem
- Teste Português
- Entrevista com People
- Entrevista com Gestor
- Offer \o/
Requirements
- Experiência anterior com vendas, via telefone/chat de pelo menos, 1 ano;
- Habilidade em negociação e vendas;
- Conhecimento de técnicas de abordagem, sondagem e argumentação;
- Entendimento e/ou curiosidade sobre o mercado imobiliário;
- Conhecimentos básicos de Pacote Office e/ou Google Planilhas.
- Pessoas internas // Bandas elegiveis 1 e 2
Importante:
- O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo;
- Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.
Ben