A AMARO é um destino omnicanal onde clientes podem descobrir e comprar uma ampla variedade de produtos marcas que combinam com seu estilo de vida. Sediada em São Paulo, nossa missão é tornar fácil e encantador para nossas clientes digitais encontrar produtos que combinem com suas vidas e valores.
Nascidos no Brasil e com ambição global, criamos nossos produtos para o mundo como ele deveria ser, não o que é hoje. Estamos sempre crescendo junto com nossas equipes. É preciso uma abordagem mais honesta, acessível e inteligente para criar nossos produtos e a experiência das nossas clientes. Estamos comprometidos em entender a vida das pessoas. Esse é o nosso DNA!
Buscamos um estudante motivado, anallítico e comunicativo para melhorar a experiência da cliente AMAROO que você vai fazer:
- Trabalhar com o time de Customer Happiness para trazer insights na construção da experiência do cliente, definir métricas e objetivos;
- Agir como dono da régua de comunicação transacional de clientes, desenvolvendo, monitorando e escalando os KPIs envolvidos através de campanhas por todos canais de comunicação;
- Interagir com times de design e copy para desenvolver em conjunto campanhas que proporcionem a melhor experiência self service para clientes;
- Analisar campanhas e contribuir com insights proveniente de data;
- Buscar constantemente impactar positivamente resultados através de mudança de canais, novas tecnologias e adaptação de formato;
Quais são suas qualificações:
- Estar matriculado em um curso de graduação como Administração, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas;
- Formatura prevista para Julho/2023 ou depois;
- Excel intermediário;
- Inglês intermediário;
- Conhecimento de Google G-Suite é considerado um plus.
O que oferecemos a você:
- Salários compatíveis com o mercado
- Benefícios flexíveis que não se limitam a mercado e restaurante e podem ser usados em apps de delivery, mobilidade, cultura e todos os estabelecimentos que aceitam a bandeira Mastercard
- Convênio médico e odontológico (opcional)
- Convênio com farmácias
- Auxílio creche
- Descontos exclusivosAMARO.com
- Participação em comitês internos de diversidade
- Líderes focados em seu desenvolvimento e muita oportunidade para crescer
- Cultura colaborativa! Promovemos um ambiente dinâmico e inclusivo, com iniciativas focadas na integração e bem-estar do time.
Na AMARO acreditamos que não há limites para a tecnologia e criatividade, o que nos permite inovar sem limites. Procuramos empreendedores destemidos que tenham coragem de tomar riscos calculados e sempre optem por agir ao invés de ter a certeza absoluta. Nunca houve uma época mais empolgante do que os dias atuais e estamos animados com o futuro que estamos criando.
Levamos recrutamento muito a serio. O nosso processo seletivo pode incluir entrevistas por telefone, testes práticos, entrevistas presenciais e estudos de caso. Nem sempre conseguimos dar retorno para todos os candidatos que se aplicam às nossas posições mas caso você tenha o perfil que procuramos com certeza entraremos em contato.