A Doctoralia está recrutando novos(as) guerreiros(as)!
Somos a maior plataforma digital da área da saúde no mundo, presente em 15 países e conectando, atualmente, cerca de 30 milhões de pacientes a mais de 2 milhões de profissionais da saúde. Procuramos tornar a experiência em saúde mais humana e levamos essa missão para dentro da empresa, valorizando nossos guerreiros e sendo reconhecidos, pelo 2 ano consecutivo, como uma Great Place To Work.
Nós encaramos o desafio de encurtar o tempo de dor dos pacientes e auxiliar profissionais da saúde a gerenciar seus pacientes e a ampliar a sua presença online. Através de serviços que aproximam a saúde aos usuários, conferimos um espaço para perguntas, opiniões e um meio de encontrar o profissional da saúde que melhor se ajuste a suas necessidades.
Para entregar o melhor resultado, contamos com guerreiros(as) motivados(as) e com espírito inovador, dando a todos a oportunidade para contribuir ativamente e crescer dentro da empresa. Vale ressaltar que somos uma empresa que abraça a diversidade! Seja baseada em gênero, idade, raça, escolaridade, orientação sexual, nacionalidade, religião. Incentivamos que todos, todas e todxs participem do nosso processo seletivo. E aí, tá disposto(a) a encarar o desafio e se tornar um(a) guerreiro(a)?
Requirements
- Implementar soluções adaptadas a cada realidade;
- Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;
- Apresentar lançamentos e manutenção de novos produtos para os clientes da carteira;
- Identificar, reportar e resolver erros de processos;
- Garantir onboarding adequado dos clientes e sua satisfação;
- Responder demandas com agilidade e comunicar todas as partes envolvidas;
- Atender clientes em diversos meios de contato;
- Foco na plena satisfação de todos os clientes da empresa, proporcionando-os uma experiência de elevada qualidade no atendimento;
- Aprender na prática como se destacar em uma das áreas mais estratégicas da empresa;
- Gostar de tecnologia e querer aprender de perto o desenvolvimento de nossas soluções.
Se você:
- Gosta de aprender e é capaz de virar um expert apenas vendo vídeos no YouTube;
- É criativo e vê todo problema como uma oportunidade de solução;
- Tem experiência em falar com clientes e gosta do que faz;
- É bom em trabalhar em equipe;
- É um bom ouvinte e entende as necessidades do cliente;
- Tem foco nos objetivos e é ansioso em aprender todos os dias;
- Possui uma visão do todo (helicopter view);
- Dá aula de organização para virginianos;
- Possui senso de dono, e ninguém na feira entende melhor da sua quitanda do que você;
- É Multitask, consegue de maneira organizada ter várias frentes de trabalho simultâneas;
- Consegue negociar e persuadir como um diplomata do Itamaraty;
- É mais adaptável que um camaleão.
Então essa vaga é para você!
Benefits
- Salário fixo de acordo com as práticas de mercado
- Vale-Refeição de R$27,00 por dia trabalhado
- Vale-Transporte (suspenso devido a pandemia)
- Assistência Médica (com co-participação de 30%)
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida em Grupo
- Gympass
- Auxílio Home Office de R$70,00
- Aula de Yoga (agora on-line)
- Stock Options após 6 meses de casa (5 anos de carência)
- Clube de Parcerias com convênios e descontos
- Empréstimo Consignado na folha de pagamento
- Programa de indicação de novos guerreiros (Pagamentos de até R$600)
- Horário de trabalho: de segunda à sexta, dás 9h ás 18h, com banco de horas
- No momento devido a pandemia do COVID-19 estamos todos trabalhando remoto
Além de:
- Ambiente Startup de trabalho
- Participar de uma empresa internacional em estágio inicial no Brasil
- Grandes possibilidade reais de crescimento profissional