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Analista de CRM (Growth) Job in Brazil
Liv Up , Brazil

Never pay for job application, test/interview.
Safe Job Search | EEO Laws in Brazil
Experience
1 Year
Salary
0 - 0
Job Type
Job Shift
Job Category
Requires Traveling
No
Career Level
Telecommute
No
Qualification
Bachelor's Degree
Total Vacancies
1 Job
Posted on
Apr 6, 2021
Last Date
Jul 6, 2021
Location(s)

Job Description

Sobre o nosso time de Customer Lifecycle Management - Retenção

Nosso objetivo é elevar a experiência dos nossos clientes com a Liv Up por meio de comunicação e relacionamento com todos os nossos públicos. Fazemos isso através do desenvolvimento de estratégias que auxiliam na melhoria da jornada dos clientes com nossos serviços e otimiza nossa operação para juntos desenharmos o futuro da alimentação.


Suas responsabilidades e desafios serão:

  • Auxiliar na definição do calendário de comunicação de CRM, acompanhar tendências e criar campanhas de oportunidade de engajamento de marca;
  • Criar e coordenar as execuções de estratégias e táticas para CRM dentro de todos os canais de contato com o consumidor;
  • Configurar os lançamentos de e-mail, SMS, push e InApp Message na ferramenta de CRM;
  • Realizar testes de performance de comunicação (ex: teste A/B);
  • Analisar resultados e a efetividade das comunicações atuais, elaborando relatórios e apresentações, interpretando dados e trazendo insights sobre performance e entregabilidade, garantindo a aquisição e retenção de clientes.

Requirements

  • Conhecimento de plataformas de envio de e-mail marketing ou ferramentas de CRM (ex: Braze, Salesforce, Blueshift etc)
  • Experiência na elaboração de relatórios e acompanhamento de métricas de CRM e E-commerce (ex: CTOR, taxa de conversão, LTR)
  • Perfil analítico (fará muitas análises de dados, especificação e análise de testes A/B)
  • Conhecimentos de boas práticas de e-mail marketing acerca de entregabilidade, cold email, servidor e cadência de envios
  • Conhecimento em Excel, HTML, CSS e Banco de Dados
  • Autonomia para propor soluções e resolver problemas.

Diferenciais

  • Experiência com Braze
  • Experiência com escrita comercial e CTA
  • Experiência com Looker
  • Inglês fluente
  • Ter trabalhado em E-commerce.


Como funciona o nosso processo seletivo?
Buscamos fazer o processo de forma dinâmica. Nos adaptamos à sua disponibilidade de horários e todo o processo ocorrerá 100% remoto.
As etapas do nosso processo seletivo são:

  • Entrevista de fit cultural com o time de recrutamento
  • Case técnico com time
  • Entrevista com a liderança da área
  • Reference Check
  • Envio de proposta.

Importante: O processo dura, em média, de 25 a 30 dias.


Local de trabalho

Essa posição é para o nosso escritório em Pinheiros - São Paulo, próximo às estações de Metrô Faria Lima amp; Pinheiros, e à estação Hebraica-Rebouças da CPTM.

*Atualmente, estamos trabalhando remotamente.

Nosso ambiente amp; cultura

Aqui você terá:

  • A oportunidade de fazer parte de uma empresa de alto impacto que afeta positivamente toda a cadeia do alimento, dos agricultores à mesa de quem consome
  • Estar em uma cultura que sempre tenta capacitar seus membros, tornando-os responsáveis pela sua carreira
  • Fazer parte de uma equipe horizontal e transparente, que não apenas valoriza suas ideias, mas também espera que você faça parte da construção da empresa
  • A oportunidade de fazer parte de uma empresa de alto impacto que afeta positivamente toda a cadeia do alimento, dos agricultores à mesa de quem consome
  • Estar em uma cultura que sempre tenta capacitar seus membros, tornando-os responsáveis pela sua carreira
  • Fazer parte de uma equipe horizontal e transparente, que não apenas valoriza suas ideias, mas também espera que você faça parte da construção da empresa.

Benefits

Para você aproveitar e trabalhar de forma mais produtiva e confortável em seu dia a dia, oferecemos benefícios que facilitam a sua rotina, garantindo seu bem-estar.


Alimentação mais prática amp; saudável

  • Vale-refeição ou alimentação
  • 40% de desconto nos deliciosos produtos Liv Up
  • Créditos mensais para a compra de nossos produtos.
Saúde amp; Bem-estar
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Seguro de vida
  • Gympass Incentivo a práticas esportivas.
Incentivo amp; Desenvolvimento
  • Liv Up Education é um incentivo para você participar de treinamentos, cursos, workshops e outros eventos que estimulem o seu desenvolvimento profissional dentro e fora da Liv Up.
  • Estimulamos nosso time a compartilhar conhecimento e o que estamos construindo por aqui com universidades, comunidades e empresas parceiras.
Conforto amp; Comodidade
  • Ambientes para socialização com membros de todo o time
  • Sala de amamentação
  • Happy hour mensal
  • Não temos dress-code. Vista-se como preferir!
  • Bicicletário gratuito.
Mobilidade

Com o nosso cenário de trabalho remoto, os benefícios abaixo estão sendo oferecidos somente para quem precisa ir ao nosso escritório

  • Vale-transporte ou Cartão Flash - Cartão multibenefícios com bandeira MasterCard.
Diversidade amp; Inclusão na Liv Up

Na Liv Up, acreditamos em um ambiente diverso e inclusivo que garanta um local de trabalho diferenciado, baseado na valorização das diferenças e no respeito mútuo.

Valorizamos a diversidade e trabalhamos ativamente para a inclusão e promoção de um espaço mais plural. Com isso, todas as pessoas que se candidatam às nossas oportunidades são consideradas sem distinção.

Fique confortável para declarar as informações do formulário de inscrição. Estas informações nos ajudam a ter um processo seletivo inclusivo e serão utilizadas apenas para esta finalidade e não terão qualquer influência durante ou após o seu processo, sendo tratadas com confidencialidade

Job Specification

Liv Up

Information Technology and Services - Santana De Parnaíba, Brazil