Estágio em Customer Success - Home-Office/Campinas 2021
Galoá (Chuva Inc.), Brazil
Job Description
Estamos contratando 2 estagiárias(os) para a área de Customer Success. As pessoas selecionadas estarão na linha de frente de uma nova forma de fazer ciência, interagindo diariamente com pesquisadores e cientistas das mais diversas áreas.
Essas pessoas vão atuar no Atendimento aos Congressistas e no apoio aos Organizadores antes, durante e depois dos eventos, que podem ser online ou híbridos, fornecendo suporte aos pesquisadores em estratégias de engajamento em congressos e associações.
Aqui na Chuva não somos uma startup (temos visão de longo prazo e não procuramos crescimento a qualquer custo), nem somos uma empresa tradicional (somos diversos, experimentamos, humanizamos e nos movemos rápido).
A missão dessa oportunidade é ampliar a percepção de valor dos cientistas e educadores, trazendo Autonomia, Autenticidade e Alegria através de novos processos e novas formas de utilizar software como ferramenta para nosso desenvolvimento.
Saiba mais em nosso site! =)
Requirements
Estamos procurando uma pessoa que traga novos pontos de vista e novas cores para a nossa cultura e saiba somar positivamente ao time. Você precisa ser, antes de tudo, alguém que comungue de nossos valores.
Este é o momento que, se você não leu ainda sobre os valores da Chuva, você deve pausar a leitura deste texto, clicar neste link sobre nossos valores e, em seguida, voltar aqui.
Não só os nossos Valores, mas nossa Cultura como um todo é um reflexo do nosso DNA, de como pensamos, agimos e nos relacionamos. Por isso, é importante que você saiba que, para ser mais uma gota na Chuva, é importante ser gerente de si mesmo e é necessário não ter medo de se comunicar. Aqui nós fomentamos uma Cultura de transparência e vulnerabilidade e cultivamos diálogos empáticos e construtivos.
Você precisa gostar de pessoas, ter empatia e sensibilidade para perceber seus anseios e conseguir traduzir suas ideias. É preciso também que você seja uma pessoa entusiasmada e comunicativa, que consiga falar fluentemente inglês e / ou espanhol com nossos cientistas, seja durante as transmissões de eventos ou em contatos mais corriqueiros como e-mails e telefone. Esperamos que você saiba agir de maneira autônoma e cheia de autenticidade em todos os processos e atividades que irá exercer aqui.
Benefits
- Bolsa Estágio;
- Vale Refeição;
- Horário Flexível;
- Ambiente Descontraído;
- "Open-bar" de Cursos online;
- Mentoria e acompanhamento com um profissional mais experiente;
- Todas as benesses do nosso ambiente de trabalho