Prestar serviço de alimentos e bebidas nos Restaurantes de acordo com os padrões da hotelaria de luxo e da Michelin, garantindo a satisfação e superação das expectativas dos hóspedes, proporcionando uma experiência única, memorável e vivenciando os valores da Belmond (Care, Confidence, Curisosity amp; Community) em todas as suas atitudes.
Tarefas diárias:
- Verificar o material de mise en place (montagem da mesa), equipamentos de utilização diária e preparar o local de serviço do dia (as praças).
- Montar mise en place do café da manhã, almoço e/ou jantar com os utensílios referentes à refeição.
- Polir talheres, copos, taças e pratos, dobrar guardanapos de tecido, lavar jarras de sucos e limpar cardápios.
- Preparar café e drinks de cafés como (cappuccino, café latte, expresso, ice coffe, etc.)
- Repor água, café, chá e leite nas estações e oferecer aos hóspedes a reposição nas mesas.
- Retirar as louças, cristais e talheres sujos das mesas.
- Organizar as roupas limpas e sujas (guardanapo de tecido e/ou toalha de mesa), colocá-las no carrinho e levar até a rouparia e trazer limpas.
- Montar, repor e desmontar o serviço de buffet (quando houver).
- Verificar suprimentos na Copa (açúcar, adoçante, sal, catchup, maionese, geleia, shoyo, etc) e informar ao gestor a quantidade para que possa ser solicitada a compra.
- Posicionar e passar toalhas de mesa.
- Servir os hóspedes/clientes de acordo com os padrões estipulados pela Belmond.
- Realizar pedido do cliente nos Restaurantes e Room Service e passar em seguida lançar o pedido no sistema.
- Fazer UP SALE de vinhos, espumantes e pratos recomendados pelo Chef.
Requirements
- Experiência mínima de 6 meses na função ou cargo semelhante em restaurante de alta gastronomia.
- Inglês avançado ou fluente e desejável outro idioma (será testado).
- Ensino Médio Completo.
- Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento a clientes.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6 x 1.
- Experiência em restaurante com Estrela Michelin será um "plus".
Benefits
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Convênio Farmácia
- Vale transporte
- Alimentação no local
- Desconto nos pontos de venda
- Programa Discovery Belmond