A Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e mais de 90 anos de experiência na prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África. A empresa emprega cerca de 57.000 pessoas e opera em mais de 90 países. Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho.
Nossos serviços incluem: Controle de Pragas, Serviços de Higiene, Plantas, Aromatização e Obras de Arte, Higiene Especializada e Monitoramento de vetores do Aedes aegypti.
A Rentokil Initial do Brasil está em busca de um novo Gestor de Planejamento Jr, para Curitiba/Pr.
Atividades:
Garantir que as atividades sejam realizadas em tempo hábil, a fim de cumprir a promessa de valor dada aos clientes.
Manter comunicação permanente com o técnico por telefone ou por mensagens de texto, garantindo o cumprimento das atividades de forma eficaz e eficiente.
Garantir o planejamento e encerramento das visitas na plataforma (Icabs-Service Track). Cumprir o S.O.S do mês.
Manter sigilo absoluto sobre as informações da empresa, clientes e outras partes interessadas a que você tenha acesso.
Registrar a programação dos serviços na plataforma tecnológica.
Confirmar com os clientes a programação do dia e fim de semana, incluindo serviços especiais.
Enviar informações ou documentos para garantir a entrada do técnico sem demora.
Oferecer suporte técnico para solução de imprevistos e/ou contatar o cliente, se necessário, para mantê-lo informado sobre eventuais imprevistos no normal desenvolvimento das atividades.
Certificar-se que o Técnico permaneça nas instalações da empresa exclusivamente o tempo necessário para o dia de carregamento e controle e/ou treinamento.
Manter atualizadas as informações prestadas pela equipe de vendas, a respeito do guia de execução para a prestação do serviço.
Requirements
Ensino Superior em Administração de Empresas, Logística ou áreas afins.
Conhecimento em Sistemas, agendamento de clientes e ordem de serviço Conhecimento em Pacote Office.
Benefits