Analista Pleno de Product Marketing
Tiendanube | Nuvemshop, Brazil
Job Description
Somos a plataforma de e-commerce líder na América Latina e, desde 2010, trabalhamos com um propósito muito claro: potencializar e motivar pessoas empreendedoras que querem transformar seus sonhos em histórias que transcendem. Com mais de 120 mil lojas que utilizam nossa plataforma para ter o e-commerce próprio da sua marca, integramos produtos, pagamentos, envios e disponibilizamos de um ecossistema com mais de mil parceiros, como Facebook, Instagram, marketplaces e lojas físicas.
Para isso, priorizamos o sucesso de clientes e de todas as pessoas que fazem parte da Nuvemshop, desde Argentina, Brasil, Colômbia e México.
Nossa cultura é sobre pessoas. Temos uma cultura muito forte, cuidamos e praticamos ela todos os dias. Valorizamos a excelência, a transparência, a autonomia, a diversidade e a colaboração.
Devido ao compromisso de todo o time, clientes e parceiros, nos tornamos uma das empresas de tecnologia mais valiosas da América Latina. Isso nos permite continuar trabalhando para reduzir ao máximo as barreiras do empreendedorismo em toda a região.
Nosso time de Product Marketing
Como parte do time global de PMM você vai apoiar a jornada de sucesso de milhares de empreendedores na américa latina através da criação de um processo de ativação de novos clientes e também no posicionamento de produto dentro das nossas principais alavancas de aquisição.
- Elaborar posicionamento, mensagens e estratégia de canais tendo em vista a proposta de valor do produto e funcionalidades, necessidades dos clientes e objetivos do negócio;
- Definição e implementação de réguas de comunicação ao longo do ciclo de vida do cliente em diversos canais para impactar métricas de conversão e engajamento;
- Estruturar e executar processos de discovery para entender principais necessidades e expectativas dos clientes através de métodos de pesquisa, análise competitivas e experimentação;
- Executar experimentos junto a times multidisciplinares para validar ou descartar hipóteses;
- Mensurar a performance das iniciativas executadas e definir planos de ação para otimizar os resultados;
- Criar mensagens que foquem nas dores dos clientes e pontos fortes do nosso produto;
- Criar mensagens e fluxos de onboarding tendo como principal objetivo melhorar a adoção de novos usuários a nossa plataforma;
- Analisar dados de campanhas e criação de testes a/b tanto no website quanto em fluxos de onboarding.
- Forte capacidade analítica, para extrair conclusões e insights a partir dos dados;
- Organização e proatividade para fazer acontecer de forma estruturada e assertiva;
- Excelentes habilidades de comunicação;
- Grande compromisso com a nossa missão como empresa e como equipe;
- Experiência com marketing de produtos digitais em empresas de tecnologia, com participação na comunicação de produtos para a base ativa de clientes;
- Experiência com CRM Marketing, elaboração, disparo e redação de réguas de comunicações;
- Ter implementado/otimizado réguas automatizadas de marketing;
- Conhecimento sobre processo de discovery, value proposition e posicionamento de produto;
- Ter colaborado no desenvolvimento de narrativas engajadoras para lançamento de produtos/funcionalidades.
- Experiência com Marketing de Performance em diferentes estratégias (ex: awareness, consideração, conversão) e formatos de campanha (ex: search, display, vídeo, etc.);
- Experiência/conhecimento sobre e-commerce, varejo e SaaS;
- Espanhol intermediário;
- Já ter trabalhado anteriormente com projetos de melhoria de CRO;
- Já ter trabalhado anteriormente com projetos de onboarding.
Na Nuvemshop temos como propósito criar a melhor plataforma de e-commerce e por isso, precisamos formar time de alto impacto. Dessa forma, investimos muito tempo e atenção em nosso processo seletivo.
Após a inscrição, seu perfil será avaliado pela equipe de Talent Acquisition e enviaremos feedback independente do resultado desta etapa. Os tempos e as etapas do nosso processo são flexíveis de acordo com cada área, mas não se preocupe, pois sempre te manteremos por dentro do andamento da sua inscrição por e-mail.
O que temos para você- Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
- Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
- Somos #remotefirst, ou seja, nós priorizamos o trabalho remoto. Temos escritórios em São Paulo e temos a possibilidade do uso de Vale Transporte ou Estacionamento;
- Aulas de espanhol semanais gratuitas;
- Licença de família estendid